Procesor: Pentium II 300 (lub inny o podobnych parametrach)
Pamięć: 128 MB RAM
Karta dźwiękowa: z funkcjonalnością full-duplex (jednoczesne nagrywanie i odtwarzanie)
Internet: przewodowe lub bezprzewodowe łącze do sieci internet (także Dial-Up)
Sprzęt do rozmowy: zewnętrzny zestaw słuchawkowy, wbudowane głośniki i mikrofon lub słuchawki z mikrofonem (USB)

W przypadku korzystania z naszego softphone'u (aplikacji instalowanej na komputerze) wymagany jest system operacyjny Windows. Nasza aplikacja www korzysta z technologii Java więc wymaga Java Runtime Environment, jeżeli nie jest zainstalowane na Twoim komputerze, przeglądarka Internetowa powinna to wykryć i automatycznie zainstalować. W przeciwnym wypadku sciągnij i zainstaluj Java Runtime Environment ze strony Java www.java.com. Wystarczy się zarejestrować podając dane wymagane w formularzu rejestracyjnym, po ich potwierdzeniu otrzymasz wiadomość email z linkiem do aktywacji konta. Kliknij na link z wiadomości, zaloguj się oraz doładuj swoje konto - po wykonaniu tych czynności będziesz mógł w pełni korzystać z naszych usług. Jakość połączeń zależy od kilku czynników, m.in.:

• obciążenia Twojego komputera (np. inne działające aplikacje)
• obciążenia Twojego łącza internetwoego
• obciążenia łącza internetowego Twojego rozmówcy (przy połączeniach pc2pc, czyli pomiędzy użytkownikami, którzy korzystają z callfromweb)
• jakości mikrofonu i słuchawek

Generalnie jednak jakość połączeń jest bardzo wysoka i w większości wypadków nie odbiega od zwykłych połączeń telefonicznych, wiele zależy tutaj także od samej jakości Twojego łącza internetowego. Nasze testy potwierdziły, iż łącze o gwarantowanej przepustowości 50 kbps w obie strony (wysyłanie i odbieranie) zapewnia odpowiednią jakość połączeń. Jeżeli nie jesteś pewien jakości Twojego łącza internetowego przetestuj bezpłatnie naszą usługę!!! Nie, callfromweb jest nowoczesną usługą telefonii internetowej, która w żaden sposób nie koliduje z działaniami dotychczasowych operatorów. Do korzystania z callfromweb nie jest potrzebny nawet telefon. Tak, w tym celu możesz wykorzystywać inne aplikacje, telefony IP bądź urządzenia VOIP, które obsługują protokół SIP lub IAX.
Czyli na przykład: Diax, Firefly, SJphone, Xlite.

W przypadku aplikacji telefonicznych oczywiście zachęcamy do korzystania z softphon'u callfromweb. Tak, w tym celu należy sie zalogować a następnie wybrać numer 9981. Test odbywa się na zasadzie echa, wszystkie wypowiedziane podczas połączenia przez Ciebie słowa po chwili usłyszysz w słuchawce. Jeżeli jakość tego co usłyszysz będzie w porządku, to będzie to oznaczać, że jakość Twojego łącza internetowego pozwala na wykonywanie połączeń za pośrednictwem callfromweb.

Możesz także wybrać numer 9980. Jeżeli usługa poprawnie działa na Twoim komputerze usłyszysz zapowiedź powitalną a następnie muzykę. Tak, połączenie modemowe (pasmo 56 kbit/s) jest wystarczające do skorzystania z callfromweb. Oczywiście zalecamy jednak korzystanie z szerokopasmowego łącza do sieci Internet. Nie, callfromweb działa prawidłowo także w sieciach z translacją adresów, tzw. NAT. Nie, w callfromweb konto doładowujesz z góry (PRE-PAID), na wzór opłat w telefonii komórkowej na kartę. Za pośrednictwem callfromweb możesz dzwonić na dowolne numery stacjonarne i komórkowe w kraju jak i za granicą z wyjątkiem numerów specjalnych (np. 0 700 etc):
pc2pc - bezpłatnie (pomiędzy użytkownikami korzystającymi z usługi callfromweb)
pc2phone - płatnie (z komputera do sieci komórkowej bądź stacjonarnej )
phone2pc - płatnie (z telefonów stacjonarnych bądź komórkowych do Użytkowników callfromweb - za pośrednictwem numeru dostępowego)
phone2phone - płatnie (zwykłe połączenia telefoniczne z telefonu na telefon - za pośrednictwem numeru dostępowego). Tak, można dzwonić do operatorów VoIP którzy wyrażają chęć tekiej współpracy. Poniżej lista operatorów oraz opis sposobu dzwonienia.

Nazwa sieci VoIP	prefiks dzwoniąc z callfromweb	prefiks zwoniąc do callfromweb
Free World Dialup	**393	**897

Tak, aby zadzwonić do innego użytkownika wystarczy wybrać jego numer wewnętrzny sieci callfromweb (numer konta callfromweb) - np. 300001. Połączenie do innego użytkownika jest bezpłatne. Nie, w callfromweb nie ma żadnych dodatkowych opłat, jedyne opłaty pobierane są za wykonane połączenia. Numer dostępowy sieci callfromweb pozwala na dzwonienie do użytkowników callfromweb ze zwykłego telefonu. Dodatkowo jeżeli jesteś użytkownikiem callfromweb i ustawileś swój PIN, możesz wykonywać tanie połączenia telefoniczne poprzez numer dostępowy, ze zwykłego telefonu. Tak, aby móc tego dokonać musisz najpierw w zakładce "Moje konto" (dostępnej po zalogowaniu) w sekcji "Dodatki" nadać 6-cio cyfrowy PIN dla "Usługi PIN" (to dzięki niej będziesz mógł dzwonić za pośrednictwem callfromweb ze zwykłych telefonów).
Potem, aby wykonać takie połączenie należy połączyć się z numerem dostepowym (22/ 427 69 86) i po odpowiednich komunikatach wprowadzić kolejno:

• krzyżyk (#)
• numer swojego konta
• nadany uprzednio numer PIN ("Usługa PIN")
• numer docelowy

Uwaga - należy pamiętać, że do kosztu połączenia z cennika należy dodać koszt połączenia z numerem dostępowym. Tak, są dwa sposoby dodzwonienia się do Ciebie:

• inny zalogowany Użytkownik powinien wybrać po prostu Twój numer wewnętrzny
• ktoś, kto nie ma w danej chwili możliwości połączenia się z Tobą za pośrednictwem callfromweb powinien połączyć się z numerem dostępowym (42/ 663 29 75), a następnie wprowadzić Twój numer wewnętrzny.

Nasza aplikacja www działa także pod Linuxem. Wsparcie dla systemu Macintosh będzie dorobione wkrótce. Tak, nasza aplikacja www dostępna jest na wszystkich wiodących przeglądarkach internetowych.

a) w przypadku telefonowania na tel. stacjonarny wybieramy:
00 + numer kierunkowy kraju + numer kierunkowy + numer abonenta, np.: 0048228112233
b) w przypadku telefonowania na tel. komórkowy wybieramy:
00 + numer kierunkowy kraju + numer tel. komórkowego (bez 0), np.: 0048602602602
c) w przypadku telefonowania do innego użytkownika:
jego numer wewnętrzny sieci callfromweb, np. 300001

Uwaga - w przypadku polskich kierunków możliwe jest wybieranie numerów z pominięciem numeru kierunkowego kraju, dla przykładu w przypadku telefonów stacjonarnych zamiast 0048228112233 możemy wybrać 228112233, a w przypadku telefonów komórkowych zamiast 0048602602602 - 602602602. Tak, z callfromweb możesz korzystać z dowolnego miejsca na świecie, pod warunkiem, że będziesz miał dostęp do sieci Internet. Tak, w tym celu należy tylko odpowiednio go skonfigurować, czyli odblokować porty 80 TCP oraz 4569 UDP, lub port 5060 i 5061 UDP gdy używasz bramki SIP. a) nieprawidłowe ustawienie (podłączenie) karty dźwiękowej i mikrofonu - sprawdź poprawność połączeń mikrofonu i głośników (słuchawek) oraz ustawienia właściwości audio i regulację głośności (wybierz mikrofon jako urządzenie do nagrywania oraz dobierz właściwe poziomy dźwięku dla nagrywania i odtwarzania)
b) blokada dostępu do portu 4569 UDP - upewnij się, że żadne oprogramowanie na Twoim komputerze nie blokuje dostępu do portu 4569 UDP (np. Zone Alarm, Panda AntiVirus), ani, że Twój dostawca internetu nie stosuje żadnych ograniczeń w dostępie do tego portu
c) słaba przepustowość łącza - sprawdź drożność Twojego łącza internetowego, minimalna potrzebna przepustowość to 50 kbps w obie strony (wysyłanie i odbieranie). Echo spowodowane jest dźwiękiem z głośników lub słuchawek, który dociera do mikrofonu - w takim wypadku należy przyciszyć głośniki, najlepiej zastosować słuchawki. Jeżeli to nie pomoże, to upewnij się, że w ustawieniach dźwięku, w systemie operacyjnym, jako źródło dźwięku wybrany jest tylko mikrofon. W przypadku aplikacji www po zalogowaniu do callfromweb.pl, na wyświetlaczu aplikacji widać napis 'Rejestracja przyjęta', oznacza to że możesz już dzwonić.

W przypadku korzystania z softphone'u callfromweb (aplikacji instalowanej na komputerze), na wyświetlaczu aplikacji widać napis 'Logged in', oznacza to że możesz już dzwonić.

Pamiętaj, że nie możliwe jest korzystanie na tym samym komputerze w jednym czasie z softphone'u i aplikacji telefonicznej na stronie WWW.

Najprawdopodobniej jakiś inny wątek przeglądarki blokuje zasoby aplikacji callfromweb. Upewnij się że wszystkie okna przeglądarek są zamknięnte i spróbuj się zalogować jeszcze raz. Inną przyczyną może być uruchomiona na tym samym komputerze inna aplikacja wykorzystująca protokół IAX, lub brak połączenia z serwerem callfromweb. Najprawdopodobniej jakiś inny wątek przeglądarki blokuje zasoby aplikacji callfromweb. Upwenij się że wszystkie okna przeglądarek są zamknięnte i spróbuj się zalogować jeszcze raz. Nie w przeciwieństwie do większości innych dostawców podobnych usług nie wprowadziliśmy (i nie zamierzamy wprowadzać) żadnych okresów w czasie, których wpłacone środki muszą być wykorzystane, możesz to zrobić w dowolnej chwili. Aby otrzymać fakturę za wpłatę (doładowanie konta) wystarczy kliknąć na link "faktura", który znajduje się przy informacjach dotyczących danej wpłaty (zakładka "Moje konto" - Twoje ostatnie doładowania). Wówczas otworzy się nowe okno z fakturą dotyczącą wybranej wpłaty - teraz wystarczy ją tylko wydrukować. Należy pamiętać, że, aby faktura zawierała wszystkie niezbędne dane należy podać je w formularzu rejestracyjnym - w innym wypadku nie będą one na niej zawarte. Nadejście połączenia jest sygnalizowane dźwiękiem oraz miganiem wyświetlacza telefonu callfromweb. W celu dokonania konfiguracji prosimy o kierowanie się poniższymi wskazówkami:
IAX settings:
Username: (numer klienta usługi callfromweb)
Secret: (hasło do konta callfromweb)
server: iax.voiceware.pl
SIP settings:
Username: (numer klienta usługi callfromweb)
Authent. user: (numer klienta usługi callfromweb)
Secret: (hasło do konta callfromweb)
domain/realm: sip.voiceware.pl
sip proxy: sip.voiceware.pl
STUN: stunserver.org
Codecs:
GSM, G729, ILBC

Przykłady konfiguracji:

• Diax
• Asterisk pbx
• SJphone
• Linksys WRT54GP2

Twój znajomy usłyszy zapowiedź informującą, że w danej chwili nie jesteś zalogowany do serwera callfromweb. Jeżeli masz aktywną poczte głosową, osoba dzwoniąca będzie miała możlowość pozostawienia wiadomości. Wiadomość głosowa zostanie przesłana w załączniku na Twój adres email. Jeżeli nie masz aktywnej poczty głosowej dostaniesz maila z informacją że ktoś próbował się do Ciebie dodzwonić. Tak, dzięki callfromweb możesz wysyłać również krótkie wiadomości tekstowe na telefony komórkowe (tzw. sms). W celu wysłania sms'a po zalogowaniu wystarczy wybrać ikonkę "sms" widoczną w górnej części serwisu (tuż nad menu głównym). Standardowo sms może zawierać do 160 znaków, oczywiście u nas także dostaniesz raport jego dostarczenia. Sms'y możesz wysyłać praktycznie na cały świat - szczegółowy wykaz krajów oraz koszty wysłania sms'a do danego kraju znajdziesz w cenniku.

Nie, rejestracja oraz korzystanie z aplikacji są bezpłatne. Płatne są tylko rozmowy telefoniczne, aby móc je wykonywać musisz doładować swoje konto. Tak, wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto w callfromweb i klikniesz na zakładkę "Moje konto". Znajdziesz tam informacje (dotyczące ostatnich 10 wykonanych przez Ciebie połączeń), takie jak:

• data i czas rozpoczęcia połączenia
• numer tel., z którym nawiązane było połączenie
• czas trwania połączenia
• koszt połączenia
• oraz oczywiście obecny stan Twojego konta

Wszystko to pozwala Ci na bieżąco kontrolować swoje wydatki. Swoje konto możesz doładować na kilka sposobów:
a) za pośrednictwem karty kredytowej - on-line. Natomiast każda transakcja jest dodatkowo potwierdzana co oznacza że środki znajdą się na Twoim koncie callfromweb w ciągu 24 godz. od dokonania platności.
b) za pośrednictwem przelewów elektronicznych - on-line - oznacza to, że od razu po dokonaniu wpłaty środki znajdą się na Twoim koncie i będziesz mógł z nich korzystać:
- mTransfer (mBank)
- Płacę z Inteligo (PKO BP Inteligo)
- MultiTransfer (MultiBank)
- Przelew 24 (BZWBK)
- ING Online (ING Bank Śląski)
- Pekao24 (Bank Pekao S.A.)
- SEZAM (Bank Przemysłowo-Handlowy BPH SA)
- MilleNet (Millennium Bank)
- Deutsche Bank PBC S.A.
- Kredyt Bank S.A. (KB24)
c) za pośrednictwem AllPay Transfer - środki znajdą się na Twoim koncie w ciągu 24 godzin od potwierdzenia transakcji (AllPay.pl)
d) za pośrednictwem przekazów/przelewów bankowych - środki znajdą sie na Twoim koncie po otrzymaniu potwierdzenia zapłaty (3 razy dziennie w dni robocze)
e) kodem doładowującym, który będziesz mógł zdobyć np. biorąc udział w konkursach organizowanych przez callfromweb - środki od razu znajdą się na Twoim koncie. Nie, stawki podane w cenniku obowiązują przez całą dobę, bez względu na porę dnia i dzień tygodnia. Opłaty naliczane są za każdą rozpoczętą minutę połączenia. Dla callfromweb nie ma znaczenia to w jakim kraju się znajdujesz, opłaty są identyczne bez względu na to, gdzie jesteś. To jaka kwota zostanie pobrana z Twojego konta za minutę połączenia zależy tylko od tego, gdzie będziesz telefonował. Obecnie swoje konto możesz doładować o wartość 10, 25 lub 50 zł.